2022年10月19日 · 电池是一类由锂金属或锂合金为正/负极材料、使用非水电解质溶液的电池。但是受限于锂电池的特殊性,运输到国外之后有时候会发现鼓包、短路、额定电量不足等质量问题,受限于欧美发达国家对于废旧电池处理回收的政…
2023年6月2日 · 关于退货退款问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条"……七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货"的规定,本案中,因涉案锂电池存在不充电、不放电情况,涉案网店虽表示可进行置换或维修,但因其自身经营不善的原因
2021年7月27日 · 新版"三包"政策最高大的变化在于,在"三包责任"相关条款中增加了关于 动力电池 、驱动电机等新能源汽车故障"包修、包换、包退"的相关规定。 其中家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,可免费更换或者退货。 家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里
2023年5月19日 · 有关三包责任,《规定》新增了有关新能源汽车重要零部件出现质量问题的"包修、包换、包退"的相关规定。 锂电网整理如下： 家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准）,因发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的重要零部件出现质量问题的,消费者可以凭三包凭证选择更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶
2023年10月16日 · 第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。 退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。 换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者
对于组装加板电池退换货或特殊不良退换货,经品质部初步分析后,需相关部门协同解决,则由品质部牵头进行,并填写《退换货处理报告》回复客户。
1. 提供技术咨询：用户在使用锂电池过程中遇到问题时,可以通过热线电话、在线客服或邮件等方式向售后技术支持团队咨询,并提供及时有效的解决方案。 2.
2021年7月27日 · 家用汽车产品自三包有效期起算之日起 60 日内或者行驶里程 3000 公里之内（以先到者为准）,因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,可免费更换或者退货。
2024年1月25日 · 据北京电视台《生活这一刻》节目近期报道,一位消费者网购了一款电动车锂电池,但收货后因对产品不满意想要退货,却被多家快递公司拒收。 新浪科技
2021年8月18日 · 对于锂电池产品的退换货,京东公关部工作人员提醒消费者,在平台购买含锂电池产品后,在商家确保的退换货时间内保留原发包装,如果需要退换